开展“面对面心贴心实打实服务职工在基层”活动实施意见

开展“面对面心贴心实打实服务职工在基层”活动实施意见

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四川省都江堰人民渠第二管理处工会

开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”

活动实施意见

处属各单位分工会（工会小组）：

为认真落实省总、省水电工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动方案”要求，做好新形势下职工群众工作，在服务大局中更好地发挥工会组织的积极作用，结合单位实际，提出《四川省都江堰人民渠第二管理处工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施意见》如下：

一、充分认识活动的重要意义

工会工作是党的群众工作的重要组成部分。开展“面对面、心贴心、实打实服务职工活动”是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要举措，是构建和谐劳动关系、参与社会管理创新的迫切需要，是适应职工队伍新变化、满足职工群众新期待的内在要求，是加强和改进工作作风、树立工会组织良好形象的具体实践。围绕活动主题，面对面地与职工交流，倾听职工意见、反映职工诉求，增强工作的主动性、针对性；心贴心地做职工思想工作，了解实情、释疑解惑，与职工谈心交友、增进感情；实打实地为职工服务，出实招、办实事，促进单位发展、维护职工权益，保持职工队伍和谐稳定。通过开展服务职工活动，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展，充分发挥党联系职工群众的桥梁和纽带作用。

二、活动主要任务

一是深入调查研究，了解掌握基层单位生产经营、劳动关系变化及职工思想、生活状况；

二是宣传政策法规，引导职工正确认识当前形势，充分发挥生产主力军作用；

三是促进单位发展，深入开展“当好主力军、建功十二五”劳动竞赛活动和技术创新活动，引导广大职工积极投身单位发展，推动单位加快技能人才培养，为单位发展提供智力支持和人才保证，提升单位的竞争力；

四是解决职工困难，以维护职工利益、改善职工生活为重点，最大限度的维护职工的合法权益；

三、组织机构

成立人民渠二处工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”领导小组，由工会主席魏光伟为组长，副主席为副组长，处属各单位分工会主席（工会小组长）为领导小组成员，领导小组下设工作组，开展相关工作，从2012年3月起开展走访活动.

四、工作要求

（一）活动形式

从3月下旬开始至7月集中开展走访调研活动，与职工进行面对面的交流沟通。主要采取以下方式：一是听取各基层工会开展活动的有关情况汇报；二是召开基层工会干部和职工座谈会；三是个别访谈；四是走访慰问困难职工；五是发放宣传材料。为职工解疑释惑，推动解决职工群众最盼、最急、最忧、最怨的问题。

（二）转化活动成果，总结提高

各级工会组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动”要与开展学雷锋精神活动相结合，与推动解决职工实际困难、体现党委（党支部）和行政对职工的关怀相结合，与单位二次创业工作实际相结合，把职工的满意度、党委（党支部）行政及单位（车间、班组、工段）的认可度、劳动关系矛盾化解的成效作为衡量活动成效的主要依据，切实加强分类指导、检查督导，定期通报活动进展情况。各分工会于6月和11月底前，向处工会报告上半年、全年活动开展情况。

四川省都江堰人民渠第二管理处工会委员会

2012年3月21日

（各单位分工会、工会小组签收）